1. Ruang lingkup
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ASWAD MEDIA WEB (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi ketika Anda mengakses situs aswad.id, menghubungi kami melalui formulir, email, telepon, atau kanal pesan, serta ketika Anda menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan situs ini atau menghubungi kami, Anda memahami praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Bila Anda tidak setuju, mohon jangan mengirimkan data pribadi melalui situs ini.
2. Data yang kami kumpulkan
Kami berusaha mengumpulkan data seperlunya:
- Data identitas dan kontak — nama, alamat email, nomor telepon, nama usaha, dan peran Anda.
- Isi komunikasi — brief, tujuan proyek, kebutuhan teknis, target waktu, dan informasi lain yang Anda sampaikan.
- Data proyek — materi konten, aset desain, akses kanal kerja, dan catatan rapat, sejauh diperlukan untuk mengerjakan proyek.
- Data teknis terbatas — jenis perangkat dan browser, serta alamat IP yang tercatat oleh penyedia hosting dan layanan font ketika situs dimuat.
Kami tidak meminta data pribadi yang sensitif melalui situs ini. Mohon tidak mengirimkan data tersebut melalui formulir.
3. Cara kami menggunakan data
Data yang Anda berikan digunakan untuk:
- menjawab pertanyaan dan menindaklanjuti brief proyek;
- menyusun penawaran, jadwal, dan lingkup pekerjaan;
- mengerjakan, menguji, dan meluncurkan proyek yang disepakati;
- menangani komunikasi lanjutan, revisi, dan dukungan;
- memenuhi kewajiban administratif dan hukum yang berlaku;
- menjaga keamanan situs dan mencegah penyalahgunaan.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirim promosi tanpa persetujuan terpisah. Bila Anda menyetujui komunikasi promosi, Anda dapat berhenti kapan saja.
4. Dasar pemrosesan dan persetujuan
Kami memproses data pribadi atas dasar:
- persetujuan Anda, ketika Anda mengirim pesan atau meminta informasi;
- pelaksanaan perjanjian, ketika data diperlukan untuk mengerjakan proyek yang Anda pesan;
- kepentingan yang sah, seperti menjaga keamanan layanan dan menjawab pertanyaan;
- kewajiban hukum, bila peraturan mewajibkan kami menyimpan atau melaporkan data tertentu.
Anda dapat menarik persetujuan kapan saja. Penarikan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
5. Berbagi data dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dapat dibagikan kepada pihak yang diperlukan untuk menjalankan layanan:
- Penyedia hosting dan infrastruktur — termasuk Vercel Inc., yang menyajikan situs ini dan dapat mencatat data teknis permintaan.
- Penyedia layanan email — untuk menerima dan membalas pesan Anda.
- Penyedia layanan komunikasi — bila Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau kanal Meta, data pesan diproses oleh Meta Platforms, Inc. sesuai kebijakannya sendiri.
- Aparat penegak hukum atau pihak berwenang — hanya bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
WhatsApp dan layanan Meta
Bila Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, kami dapat melihat isi pesan, nama profil, dan nomor telepon Anda untuk membalas pertanyaan. Bila kami menggunakan WhatsApp Business Platform untuk pembaruan proyek, peristiwa terkait pesan dapat diproses oleh Meta untuk keperluan operasional layanan tersebut.
Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan WhatsApp dan menghubungi kami melalui email atau telepon.
6. Penyimpanan dan keamanan
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, misalnya selama proses penawaran, pengerjaan proyek, garansi, atau kewajiban administrasi berlangsung. Setelah itu, data dihapus atau dianonimkan, kecuali hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama.
Kami menerapkan langkah wajar untuk melindungi data, termasuk pembatasan akses dan penggunaan kanal resmi. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya bebas risiko.
7. Hak Anda
Sejauh diatur oleh hukum yang berlaku, Anda berhak untuk:
- meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
- meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- meminta penghapusan data, dengan memperhatikan kewajiban hukum yang berlaku;
- menarik persetujuan atau keberatan atas pemrosesan tertentu;
- meminta salinan data yang Anda berikan kepada kami.
Kirim permintaan ke timniagacom@gmail.com dengan subjek “Permintaan Data Pribadi”. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda.
8. Cookie dan layanan pihak ketiga
Situs ini tidak memasang cookie iklan atau pelacak pihak ketiga secara default. Situs memuat jenis huruf dari Google Fonts; saat font dimuat, penyedia tersebut dapat mencatat alamat IP dan informasi teknis perangkat Anda. Kami tidak mengendalikan praktik privasi penyedia tersebut.
Penyedia hosting dapat menyimpan log teknis untuk keamanan dan keandalan layanan. Bila di kemudian hari kami menggunakan alat analitik, kami akan memperbarui kebijakan ini dan, bila diperlukan, meminta persetujuan Anda.
9. Tautan ke situs lain
Situs ini dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga, seperti Google Maps. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau isi situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi mereka sebelum menggunakan layanannya.
10. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau peraturan. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan.
11. Kontak
Pertanyaan tentang kebijakan ini atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan kepada:
ASWAD MEDIA WEB
BTN Wesabbe Blok D No. 51, Kel. Tamalanrea, Kec. Tamalanrea, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90245, Indonesia
Email: timniagacom@gmail.com
Telepon: +62 821-8712-4124 / +62 813-4239-2775